Inleiding
Klarafestival 2024 stond in het teken van 'Crossroads', een thema bedacht door zangeres en festivalartiest Claron McFadden. Het festival bracht verschillende muziekstijlen en generaties samen, waarbij Claron McFadden zichzelf zag als het middelpunt van dit muzikale kruispunt.
Tijdens het festival zagen we Claron McFadden als een veelzijdige vrouw die thuis is in alle muziekstijlen. Haar project "Chez Bricktop" met pianiste Claire Chevallier voerde ons terug naar het Parijs van het interbellum. Met "Jesus Blood Never Failed Me Yet" bracht ze daklozen samen met studenten van de conservatoria van Brussel en Gent.
​
Het festival zelf is ook zo'n kruispunt, waar bezoekers, artiesten en iedereen achter de schermen samenkomen. Als grafisch vormgever en content creator was het mijn taak om onder andere, mensen enthousiast te maken via verschillende kanalen om naar een of meerdere concerten van het festival te komen.
Social Media
Klarafestival kan je volgen op Instagram, Facebook, LinkedIn en YouTube. Elk social mediakanaal heeft zijn eigen doel:
​
-
Instagram: Het meest actieve kanaal, waar concertaankondigingen en licht verteerbare informatie worden gedeeld.
-
Facebook: Voor diepgaandere artikelen, zoals interviews.
-
LinkedIn: Gericht op een zakelijk publiek.
-
YouTube: Hier worden teasers en aftermovies geplaatst.
​
Soms werd een bericht op meerdere kanalen geplaatst om zo veel mogelijk mensen te bereiken. Mijn taak was om formats te bedenken, een contentplanning te maken, inclusief visuals en copywriting, die ik vervolgens ter goedkeuring voorlegde aan mijn communicatieverantwoordelijke.
Sociale media is een uitdagend medium omdat het doelpubliek er niet vaak actief is, waardoor organische posts moeilijk een boost krijgen. Posts die het goed doen zijn die waarbij het publiek zelf betrokken is, zoals Young Artists in the City en Supernova. Daarom worden Social Media advertenties ingezet, samen met Brecht van I like Media, met aandacht voor de buyer's journey:
​
-
Pre-wave: Teasers geven een idee van de sfeer en het nieuwe thema van het komende festival.
-
Eerste wave: Aankondiging van de eerste headliners.
-
Tweede wave: Aankondiging van de overige headliners, FOMO-posts (bijv. bijna uitverkocht) en advertenties gedeeld met externen.
-
Derde wave: TV-campagne.
-
Vierde wave: Concerten gegroepeerd in reeksen om de allerlaatste tickets te verkopen.
-
Ads tijdens het festival: Bijvoorbeeld een aftermovie van het openingsconcert.
​
​
E-Nieuwsbrieven
Drie à vier keer per maand worden de nieuwsbrieven naar abonnees gestuurd. Deze zijn effectief omdat de ontvangers zelf hebben aangegeven op de hoogte te willen blijven van het festival. De nieuwsbrieven volgen de campagnewaves en bieden iets diepere inzichten, maar blijven licht verteerbaar. Daarnaast worden er mails verstuurd volgens de customer journey: na aankoop van concerttickets ontvangt men een bevestigingsmail met concertinformatie.
De abonnees zijn verdeeld op basis van taal (Nederlands, Frans en Engels) en doelgroep (B2B en B2C).
De communicatieverantwoordelijke bepaalt de inhoud en copywriting, terwijl ik voor de opmaak zorg.
​
​
Pers en Media
De pers wordt ingezet om een nog breder publiek te bereiken. Vooraf worden mediadeals afgesloten met duidelijke afspraken over wanneer, waar en hoe lang een campagne zal verschijnen, plus de gewenste formaten. Deze campagnes starten een maand voor het festival en lopen zowel digitaal als in print. De eerste campagnes richten zich op de algemene festivalthema, terwijl de latere campagnes de headliners en concerten extra promoten.
​
Mijn verantwoordelijkheid was het opmaken van de digitale banners en printadvertenties in de gewenste formaten, met aandacht voor leesbaarheid. Daarna zorgde ik ervoor dat ze ruim op tijd naar de juiste mediapartners werden gestuurd. De mediapartners waren Mediahuis (De Standaard), Bruzz, La Libre, Knack, Le Vif, De Lage Landen, RingTV, Musiq3 en RTBF.
De tv-campagne liep van februari tot de tweede week van het festival, met Eén en Canvas als belangrijkste Vlaamse zenders, naast Bruzz, La Trois en RingTV. Mijn bijdrage was het leveren van high-res foto's en logo's aan motion designer Fabio Verhelst. Het zoeken en opvragen van deze hoge resolutie foto's van muzikanten was een van mijn eerste taken en vormden de basis voor al het grafisch werk.
​
De radiocampagne startte een week eerder dan de tv-campagne en liep op Klara, Radio 1, Bruzz, Musiq 3 en La Première. Hoewel ik hier niet aan heb meegewerkt, verliep het proces als volgt: er werd een herkenbaar deuntje gekozen dat in een van de concerten zou voorkomen. Vervolgens werd er een script in het Nederlands en Frans gemaakt en ingesproken door een van de presentatoren. De Nederlandstalige radiocampagne van Klarafestival 2024 werd ingesproken door Greet Samyn.
​
​
Drukwerk
Ook het straatbeeld van Brussel werd versierd met de herkenbare themakleuren van het festival. Een extern grafisch ontwerper deed het meeste buitendrukwerk, maar het doorsturen van al het drukwerk was mijn verantwoordelijkheid.
Rollupbanners en beachflags waren een van de eerste drukwerken die werden gerealiseerd. Ze werden voor het eerst ingezet tijdens de thema-aankondiging, zodat de trouwste fans alvast een idee kregen.
​
Tijdens Klarafestival markeerden de beachflags de locaties van de concerten en wezen de rollupbanners de weg naar de ticketbalie. Bij VIP-events werd een extra rollupbanner geplaatst met alle partners.
Klarafestival werd ook gepromoot via cultuurpartners Bozar en Flagey. De concerten van het festival werden in hun programmatie opgenomen. Voorafgaand aan het festival werden de concertgebouwen aangekleed in het festivalthema, met onder andere vestibulevlaggen in de inkomhal, podiumvlaggen in de concertzalen en posters van de headliners.
Wanneer bezoekers naar een concert gaan, kunnen ze bij de ticketbalie een programmakaartje ophalen. Hierop staan advertenties van sponsors, het programma van het concert en een aanbeveling voor een vergelijkbaar aankomend concert. Elk kaartje heeft ook een QR-code die naar de webpagina van het betreffende concert leidt en meer informatie biedt, zoals het voorwoord, de programmatekst, biografieën en eventueel liedteksten. Bezoekers kunnen deze QR-code ook scannen via een scherm bij elke hoofdingang van de concertzalen.
Tijdens het festival
Dit was al het voorbereidende werk, maar ook tijdens het festival was er genoeg te doen. Ik coördineerde de fotografen en de videograaf, en maakte een gedetailleerde planning met exacte timings, locaties en activiteiten. De briefing bevatte ook welke foto's nodig zijn voor de volgende campagne. Voor de partners werden activaties vastgelegd, zoals de bloemstukken van Daniel Ost, de koekjesdozen van Maison Dandoy en de bierglazen van Omer. Zelf fotografeerde ik met mijn Nikon D7200, maar ik liet de concerten over aan andere fotografen vanwege hun betere lenzen voor de donkere zalen.
Daarnaast zorgde ik dat de rollups en beachflags klaarstaan, de schermen het juiste concert weergeven voordat de bezoekers komen, en de update van de website en persberichten. Ik beheerde ook de socials en doe de nabewerking van de foto's.
VIP
Een festival kan niet bestaan zonder bezoekers, maar ook niet zonder sponsors. Voor deze doelgroep wordt er ook grafisch werk gemaakt, zoals VIP-uitnodigingen, presentaties, goodiebags en enveloppen.